Polityka prywatności

Dbamy o Twoją prywatność. Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jakie masz prawa w związku z ich przetwarzaniem.

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Hotel St. Bruno
ul. Św. Brunona 1, 11-500 Giżycko
NIP: 000-000-00-00
Kontakt: recepcja@hotelstbruno.pl · tel. +48 87 732 65 00

2. Jakie dane zbieramy?

• Dane rezerwacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania, dane karty płatniczej (przetwarzane przez zewnętrznego operatora płatności).
• Dane z formularzy kontaktowych: imię, nazwisko, e-mail, treść wiadomości.
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas odwiedzin (w celach statystycznych).
• Pliki cookies: wykorzystujemy je w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz personalizacji treści.

3. Cel przetwarzania danych

• Realizacja rezerwacji i umów hotelowych.
• Kontakt w sprawach związanych z rezerwacją i pobytem.
• Wysyłka informacji marketingowych (za Twoją zgodą).
• Poprawa jakości usług i analiza ruchu na stronie.
• Realizacja obowiązków prawnych (np. ewidencja podatkowa).

4. Podstawa prawna przetwarzania

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy (rezerwacja).
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego.
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja dobrowolna zgoda (np. na marketing).
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (np. analiza statystyk).

5. Komu przekazujemy dane?

Twoje dane mogą być udostępniane podmiotom przetwarzającym dane na nasze zlecenie, takim jak:

• dostawcy systemów rezerwacyjnych,
• operatorzy płatności,
• firmy hostingowe i IT,
• dostawcy narzędzi analitycznych (np. Google Analytics).

Wszyscy nasi partnerzy stosują odpowiednie zabezpieczenia techniczne i organizacyjne.

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa (np. dane księgowe – 5 lat). Dane marketingowe przechowujemy do czasu wycofania zgody.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania nieprawidłowych danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wycofania zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji powyższych praw skontaktuj się z nami: recepcja@hotelstbruno.pl.

8. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies. Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Szczegółowe informacje znajdziesz w polityce cookies.

9. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed utratą, nieuprawnionym dostępem czy zniszczeniem.

10. Zmiany w polityce

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki. O wszelkich zmianach poinformujemy na stronie internetowej.